안녕하세요! 저희는 콘테크 스타트업 엔젤스윙입니다 
엔젤스윙은 건설 현장에서 드론 데이터를 쉽고 빠르게 활용할 수 있는 플랫폼을 만들고 있어요. 오프라인의 건설 현장을 온라인에 가상화함으로써 누구나 쉽게 건설 현장을 관리할 수 있는 클라우드, 웹 기반 어플리케이션을 만들고 있습니다.
엔젤스윙 홍보 영상 엔젤스윙 플랫폼 데모 영상 보기저희는 효율적인 건설 현장 관리를 넘어, 궁극적으로 건설 현장의 일하는 방식과 문화에 긍정적인 변화의 바람을 불어넣는 B2B 콘테크(Contech, 건설 Construction + 테크 Tech) 스타트업으로 자리하고자 합니다. 이러한 목표를 이루기 위해 전 구성원이 똘똘 뭉쳐서 즐겁게 일하고 있어요.
‘기술로 세상을 변화시키고자 하는’ 엔젤스윙의 여정에 함께 하실 분을 기다립니다 :)
엔젤스윙의 CS Manger는 어떤 일을 하게 되나요?
엔젤스윙의 CS Manger(Customer Success Manager)는 유저가 플랫폼을 사용하는 전 과정에서 원하는 목표를 달성할 수 있도록 다방면으로 지원하는 ‘고객 성공 매니저’입니다.
유저가 플랫폼을 잘 사용할 수 있도록 돕고, 이를 통해 고객의 문제를 해결하며 더 나아가 고객의 성공과 제품의 확산을 적극적으로 이끌어내는 역할을 하게 됩니다.
주요 업무
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플랫폼을 처음 사용하는 유저가 플랫폼 사용에 익숙해지게끔 다양한 방법으로 지원합니다.
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엔젤스윙 팀이 유저를 위한 더 좋은 제품을 만들고 지원할 수 있도록 구체적인 지원 방안을 팀과 함께 고민하고 실행합니다.
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유저의 서비스 사용 현황을 수시로 모니터링하고 능동적으로 문제를 발견하여, 팀과 긴밀하게 논의 후 문제를 빠르게 해결합니다.
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유저와의 적극적인 커뮤니케이션을 통해 엔젤스윙 플랫폼의 가치를 현장에 전파하는 메신저 역할을 합니다.
엔젤스윙의 CS Manager로 이런 분을 찾고 있어요!
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1년 이상 IT, 드론 관련 산업에서 종사한 경험이 있는 분
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커뮤니케이션 역량을 기반으로 고객, 유저의 문제 해결 경험이 있으신 분
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새로운 분야의 소프트웨어 툴을 배우는 것을 좋아하시는 분
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외부 출장에 제약이 없으신 분 (운전 가능하신 분)
우대 사항
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건설 및 건축용 소프트웨어 사용 경험이 있으신 분
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건설현장 및 유사 산업 근무 경험을 보유하신 분
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드론 2종 이상의 자격증을 보유하신 분
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기술 영업(주로 B2B)을 통해 고객 만족을 통한 확산을 경험해 보신분
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영어로 커뮤니케이션이 가능하신 분
엔젤스윙 팀원은 이러한 환경에서 일해요.
원활한 CS Manager의 업무를 위해 다양한 지원은 기본!•
출장 시 회사 차량 및 유류비, 식대 지원
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출장을 위한 숙박 시 숙박비 및 교통비 지원
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관련 법령에 따른 초과수당 지급
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안전을 위한 안전화, 안전장비 지급
책임을 기반으로 자율적으로 일해요! •
8시~10시 자율출근제를 시행합니다.
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함께 일하는 팀원들과 사전 조율 및 사전 신청 후 월 2회 원격 근무 사용이 가능합니다.
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휴가는 이유를 묻지 않고 자유롭게 사용할 수 있습니다.
최적의 컨디션으로 일할 수 있어요!•
서울대 연구공원 본관 5층 널찍한 사무실에서 쾌적하게 근무해요. (2022. 3월 강남권으로 오피스 이전 예정)
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오피스 건물 내 카페테리아에서 점심이 무료로 제공됩니다.
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다양한 간식과 캡슐커피, 차 등이 무제한으로 제공됩니다.
군인에게 총이 무기라면, 우리에겐 장비와 배움이 무기에요!•
듀얼 모니터, 워크스테이션 등의 장비를 제공합니다.
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세미나 참가, 도서 구입, 강의 등록 등 역량 향상을 위한 배움을 지원합니다.
채용 프로세스
지원서 접수: 이력서와 자기소개서(필수, 자유양식)를 recruit@angelswing.io로 보내주세요. 1차 인터뷰: 실무자 인터뷰가 진행되며, 경우에 따라 별도의 과제 전형이 진행될 수 있습니다. 2차 인터뷰: 대표와 함께 2차 인터뷰를 진행합니다. 레퍼런스 체크: 추천인 2~3명에게 레퍼런스 체크를 진행합니다. 엔젤스윙에 합류!우리가 원하는 엔젤스윙 팀원의 모습은?
Problem Solver: 문제를 잘 규정하고 근본적인 원인과 본질을 파악하여 최적의 솔루션을 찾고 실행할 수 있는 분 Life-long Learner: 본인의 분야에서 최고가 되기 위해서 노력하고, 주도적으로 학습하고 성장하며, 어제보다 오늘이, 오늘보다는 내일이 기대되는 분 Empowering the World: 본인이 가진 능력과 기술을 주도적으로 사용하여, 세상을 함께 변화시키고자 하는 분지원 시 유의사항
※ 본 포지션은 채용 완료 시 마감될 수 있으니 지원을 서둘러주세요!
※ 해당 채용에 궁금하신 점이 있다면 recruit@angelswing.io 및 채팅상담으로 문의해주세요.